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“马上就办”应该成为机关工作的标配
2017-01-13 16:09 来源:多彩贵州网 作者:彭忠富 编辑:苑瑗
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  昨日,在蓝田县政府院子里的一间办公室外挂上了一块“蓝田县马上就办办公室”的崭新牌子。据了解,“马上就办办公室”是蓝田县落实西安市政府“效能革命”的一项具体措施。1月11日晚,县长陈顺利主持召开会议,决定成立“马上就办办公室”,并迅速印发了工作实施细则等。(01-13《华商报》)

  一度时期,门难进、脸难看、事难办的工作作风弥漫在绝大部分政府机关,老百姓办事难,简直难于上青天。这无形中增加了社会的办事成本,也让社会对机关的衙门作风颇有微词。各地设立政务中心集中办事后,老百姓的办事效率提高了不少,大家都比较满意。但是在一些单位,仍然不同程度地存在着庸懒散浮拖的“机关病”,且病得不轻。譬如工作时间玩手机,上网玩游戏、打牌、炒股,迟到早退、溜岗溜会;精神不振,松松垮垮,不在状态,该办即办的事一拖再拖,可以提前办好的事非要拖到最后才办,办事看心情看利益;议而不决、决而不办,办事流程不规范,相互推诿扯皮等。

  机关病是老毛病了,多年治而不愈,因为治疗的秘方就是“痒了挠挠”,挠挠过后舒服一点,舒服一点之后又怎么样呢,继续痒啊。可见要想根治机关病还得下猛药,必须铲除“机关病”滋生繁衍的机制土壤,健全机关工作制度,诸如首问责任制、限时办结制、民意测评制、投诉反馈制等,同时要把这些制度落到实处。只有在制度设计和建设上不断创新,用群众的眼睛代替密拍摄像头,让监督按照公众意志得到真正实施,使之做到经常化、法制化、程序化,才能对行政机关和公务员的行政效能形成制度性的约束力,才能有效激发公共部门的效能意识。陕西蓝田县成立“马上就办办公室”,这在全国肯定是开创之举,值得肯定,体现了雷厉风行的工作作风。但究其实质,马上就办就是“限时办结制”的一种形象表达,有旧瓶装新酒之意,有哗众取宠博取媒体注意力之感。

  但是“马上就办办公室”的成立,仍然是值得肯定的,“马上就办”这是社会对机关办事效率的期待,早就应该成为机关办事的标配。从新闻中披露的信息看,蓝田县“马上就办”办公室试图成为政府各办事机构的“润滑剂”,体现“效能政府”的信号。如果对于马上就办办公室交办的事项,承办单位真能在1个工作日内反馈办理结果,办事不过夜,那么这真是蓝田县社会之福,也必将改变党和政府在百姓心中的形象。同样的政府机关,同样的工作人员,是不是蓝田县成立“马上就办办公室”,政府面貌就可以焕然一新呢?我看未必。要想达到成立这个办公室的初衷,还得加大监督力度。对于那些阳奉阴违、敷衍塞责的政府机关,还得举起督查的鞭子狠狠地抽打。这样他们才能长记性,才能改变机关作风,才能不辜负社会的期待,才能对得起享受的俸禄。

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