日前，一年一度的艺考如期举行，备受瞩目的不仅仅是频频亮相的俊男靓女，更为社会关注的是从艺考中脱颖而出的才子佳人。而近日一则新闻却在这紧张有序的艺考考试中掀起一阵舆论波澜，西安美术学院竟在考试结束后向领取手机的考生喷辣椒水，校方事后对此解释为学生秩序混乱，为防止踩踏采取的特殊手段。对于校方的解释，社会看法不一，这一事件是否合理还需要我们从以人为本的角度理性、客观分析。

　　“喷辣椒水”是一种应对紧急情况的非常之手段，在警察执法时才最为常见。而“学生”被喷辣椒水却是闻所未闻，校方的解释乍看起来是顾大局而不拘小节，但透过此事件背后，还是能反映出该校方的组织失策、存放手机方式的不合理。若能未雨绸缪、提前准备、合理安排，必将防患于未然，将此次艺考顺利圆满完成。

　　从该事件中得到教训的不只是西安美术学院，更应该引起社会各界重视的是组织管理的方式方法，是未雨绸缪的思考方式，是以人为本的思想态度。

　　合理的组织管理方式是保障秩序的硬基础，未雨绸缪的虑事思路是防患未然的软实力。从方法设计上着力能简单有效的避免问题、矛盾的生根发芽，彻底铲除问题滋生的土壤。以此次事件为例，校方集中保管考生手机于门口，却未曾考虑考生基数大，考试结束时间统一，纸箱位置不合理，考试结束后考生一窝蜂领回手机，很容易秩序混乱，管理失控。反之，以考场为单位保管手机，将存放点点分而治之能取得意想不到的效果。

　　以人为中心的思想态度是获得社会认同的指导思想，喷辣椒水的极端措施不仅仅是对考生身体上的伤害，更是在考生心灵上的践踏，甚至在考生心理上留下的难以消弭的心理阴影。校方欠缺的正是为考生设身处地的站位思考，让考生家长愤愤不平的也正是这种“任性”的处理态度，正所谓己所不欲勿施于人，树立以人为中心的意识才是处理问题的根本之道。

　　诚然，校方的做法值得社会各界反思，应急处理的方式也存在更多的改进空间，但一味的抨击校方也并非公正理性，作为受害者一方的考生是否完全是无辜的？需要我们注意的是，正是由于考生领取手机时秩序混乱，自觉意识不足才点燃了事件的导火索。树立自觉意识，提高个人整体素质，多方努力为建设和谐有序的社会环境增助力！