浙江深化行政审批制度改革又迈出坚实一步:浙江省《政务服务“最多跑一次”工作规范》地方标准日前已通过立项申请,不久将付诸实施。“最多跑一次”,即群众和企业到政府办事最多跑一次。此举将进一步倒逼有关部门简政放权,使“最多跑一次”真正落到实处。(2月26日,人民网)
“新衙门作风”主要表现为服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动。自然,“跑一次”能办完事的情况是少之又少,但是群众需要的是一种便民利民的服务,需要的是“一站式”办理,“跑N次”的办事风格群众实在不喜。
民心是最大的政治。群众满意是干部工作的出发点和落脚点,既然“跑N次”的办事效率和办事方式群众不喜欢甚至的厌恶,那么就说明在服务上还有需要改进的地方,还有需要补足的短板,只有“门好进、脸好看、话好听、事好办”才是群众期望中的办事状态,才会赢得群众的喜欢。
民有所呼,我有所应。面对群众对便捷办事的要求,浙江省《政务服务“最多跑一次”工作规范》地方标准日前已通过立项申请,不久将付诸实施。这可以说是服务型政府的更进一步,“工匠精神”之所以备受推崇就在于他们的精益求精,而服务群众也需要这种“工匠精神”,唯有在服务上做到360°无死角,才能在服务“品质”上受到群众的好评。
“最多跑一次”是执政为民的好声音,更是一份庄严承诺,听起来很悦耳,想起来很美好,但是“空谈误国,实干兴邦”,再美丽的承诺都只有付诸行动才能变成现实,是必须战胜的服务梗阻。
有一种服务叫“最多跑一次”,有一种衙门新作风叫“最多跑一次”,有一种改革叫“最多跑一次”,作风建设永远在路上,服务态度端正了,效率提升了,“不作为”、“慢作为”、“乱作为”的土壤也就铲除了,迎来的必然是清风扑面。
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