2016年以来,河北省石家庄市多家商场内出现了照片免费打印机,市民只要用手机扫描机器上张贴的二维码,即可发送照片并在机器上免费打印照片。正当不少年轻人为这种“立等可取”的时髦和方便叫好时,也有人担忧其中暗藏商家恶意营销、用户隐私泄露的风险。事实上,这种担忧并非多虑,国内已有多地发生了用户扫码打印照片后隐私被泄露甚至被盗号的现象。(2月26日《法制日报》)
只需微信扫一扫,加关注,就可以免费打印照片,打印出来的照片质量也不错,自然会有许多人光顾。当然,世界上没有免费的午餐,商家也是无利不起早,这样的道理,谁都会知道。看似免费的福利,其实是微信营销,这一环节就在前置的扫码、加关注上。对此,消费者并不拒绝,商家有效吸粉,扩大营销影响力;消费者得实惠,各得其所,两相宜,没有什么不好的。
更多的免费打印机,是相关运营企业免费提供给商家,市民扫码关注的,是专门的商业公众号。吸粉运营公号以吸引广告商投资,是此类扫码打印机运营企业的盈利模式。这样的模式,只要运营者对消费者进行了充分的告知,能够保证相关公号只是向消费者推广图文信息,进行营销,也无可厚非。周瑜打黄盖的事,一家愿打,一家愿挨,消费者仍能接受和理解。有消费者担心的是,商家在收集微信照片和个人微信号的同时,庞大的第三方网络平台,会不会获得自己的照片信息,这些隐私,会不会被泄露,这显然就值得关注了。
消费者所反感的,是恶意营销和盗取信息。一些时候,明明只扫了一个二维码,却莫名关注上了多个微信公众号;扫的是商家的二维码,关注上却发现是其他的微信号……这样的强行“圈粉”,显然就是扫码“陷阱”了。这些陷阱,是因为商家在二维码上做了“手脚”,或再人为覆盖一层二维码,或修改了程序。由此而来的后果,最轻的是恶意营销,强行安装“流氓软件”,不断弹窗推送广告,甚至自动进入广告链接。严重的,有些公号能通过各种方式,全面掌握用户敏感隐私信息。有的更是植入木马病毒程序,获取消费者在手机上绑定的银行卡账号、密码,盗刷钱财。
二维码方便了生活,也促进了经济交往,但有毒的二维码,却是社会的恶瘤。拔掉其中的毒刺,规范其生长是应有的动作。制定并推广符合国内市场环境的二维码技术标准,提高安全门槛,出台监管办法,这是根本之举。从法律上来说,机器运营企业和商家的行为,是一种市场营销行为,他们应该对推广的微信公号负责,对于自己获得的消费者信息必须履行好保管责任,否则应该承担相应的法律责任。对于消费者,也需提高个人隐私保护意识。在“扫一扫”之前,尽量选择正规企业、商家发布的二维码。难以确认的,宁肯不要陷饼,也不能落入陷阱。这是远离危险的最好办法。
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