有名干部到扶贫联系点指导工作，一位因病致贫的群众向其咨询市里大病统筹报销政策，这位干部支支吾吾说不清，只好以“我查查，回头再告诉您”搪塞。面对群众渴望的眼神，这名干部羞愧难当。(5月18日，人民网)

　　近日，光明网发文称，一些基层干部在服务群众的时候存在一些奇怪的现象。让自己的技能“盲点”触到群众的痛点、只送“图纸”缺服务的“花架子”、处理群众矛盾“按下葫芦浮起瓢”的窘状，文章认为这都说明一些干部缺乏服务群众的“几把刷子”。笔者认为，基层干部要服务好群众，确实需要多有“几把刷子”。

　　据说，古代一个国王为驱赶一种怪兽，向全国发起征集令，招募驱魔逐妖之人。一天，一位画家准备了两把刷子开始作画，当用完一把刷子之后就浸泡着，避免干涩不好用影响作画效果，然后用另一把刷子继续画画，这样两把刷子轮流使用，作出的画生动如实物，所画之物果然吓跑了怪兽。有“几把刷子”于是就成为本事和能力的象征，说明一个人干事创业只有“一把刷子”是不够的，必须有“几把刷子”才更好。

　　基层干部，深入群众，走村入户帮助群众是少不了的。在群众眼里，干部就应该是很有“几把刷子”，无论是扶贫攻坚发展什么产业，怎样去搏击市场；还是国家的扶贫政策，地方的各种惠农措施等等，他们都认为领导干部是理所当然地应该清楚的。“有困难，找干部。”这个困难就是他们生活生产的全部困难。如果经常干部在走群众路线，服务群众的时候，没有“几把刷子”，在服务群众的时候就会陷入能力恐慌，这既不能服务好群众，也让群众不满意。

　　“百姓事、问不倒，干实事、难不住”，这是群众心目中有“几把刷子”干部的形象。计生优抚、困难救助、农村医保、产业发展、种粮补贴申请，这些涉及农民群众切身利益的政策，这些基层干部不但要能够“一口清”，而且还要能够结合群众的实际，深入浅出地向群众进行宣传说明。“问不倒”体现的是政策水平，“难不住”则彰显干部的思路和办法。这样的干部走群众路线，才是很容易深入群众，“心”入群众的。

　　如此看来，基层干部要想服务好群众，成为群众的“贴心人”，就必须努力学习，不但要学习自己分管的部门知识，也要学习自己不分管的知识，只有自己多了“几把刷子”，在服务群众的时候才会多一点应付自如，少一点羞愧难当。