近日,成都市天府新区地税局、国税局联合办税服务厅将在四川率先推行“一窗通办”全业务,即纳税人只需取一个号,可在一窗办理国地税的所有业务,将提升50%以上的办税速度。(7月4日,成都全搜索)
此前,被网友争相吐槽的政务办事服务,办一个事情,跑多处办公场所,程序繁琐,办事拖沓,让办事群众“心力交瘁”。然而,最近,成都市天府新区地税局、国税局联合办税服务厅将在全省率先推行“一窗通办”全业务:纳税人只需取一个号,可在一窗办理国地税的所有业务,此举将提升50%以上的办税速度。排一个队就可以便办完所有事,为群众提供贴心的一站式服务,真正融洽了政府与群众的关系。推行“一窗通办”,是真正心系群众的体现,是对象为人民服务宗旨的行动。
天府新区此举可以说是四川省全面深化改革的成效,持续推进简政放权、放管结合、优化服务改革,站在了群众的角度不断创新工作思路,简化优化公共服务流程。让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵,给群众提供优质、高效、便捷、公平、可及的服务,提高了政务服务效率。
此前,太原市政协十三届一次会议上,太原市政协委员、太原市政协副秘书长吴玲玲提出,建议太原市出台办事“最多跑一次”公共服务事项清单,精简办事程序,缩短办事时限。“最多跑一次”运用“互联网+政务服务”的事项项目,制定受理告知单,明确申请人依据、条件、办理程序、申报所需材料和承诺期限,利用网络告知、电话告知、微信短信提醒、云服务等现代信息手段,进行网上申请、网上办理。此项措施虽与“一窗通”叫法不一样,但其出发点和效果却与其高度一致,都是站在群众的角度,想方设法把政务服务做到最简化。
无论是“一窗通”还是“最多跑一次”,都是心系群众的举措,从实践上兑现为人民服务的诺言。但不断实施全面深化改革的路并未走完,还有诸多事项需要改革,只有心系群众、为民着想的改革才算是好的改革。
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