铁路部门将在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务。可以通过12306网站、手机APP等方式预订，既可以订所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。可通过12306网站订餐支付宝微信均可支付。(7月17日，中国新闻网)

　　近年来，随着互联网技术的快速发展，“互联网+点餐”已成为最新的发展趋势。可以说移动点餐系统的出现，正在改变传统的饮食消费方式，也正在改变部分餐饮的经营模式。铁路部门这种“创新意识”向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台，展示了积极、主动、共享的姿态，同时传递了打破自身垄断的格局。

　　其实铁路部门一直在饮食方面努力满足大众需求，从最初的泡面到品种繁多的食品，都体现了“铁老大”的服务精神。而此次进一步推出互联网订餐模式，完全符合现在人的生活习惯，在这种形势下，高铁餐饮一蹴而就将网上订餐引入，体现了铁路部门完善服务理念和提升服务水平的宗旨，也体现了与时代并轨的创新精神。

　　如今把吃饭的主动权交给了乘客，乘客不在是“吃着泡面在旅途”，而是享受“舌尖上的中国”，移动点餐式的旅途了，引起网友“怒赞”。“高铁外卖”不仅可以通过网上订购、站车配送的方式来优化旅客吃饭问题，而且在国内交通运输业服务上开发了新的模式，是世界铁路史上的又一创举。既满足了旅客的饮食需求，又实现了传统线下服务到线上点餐的改革创新。

　　当然看到“高铁外卖”大好前景的同时，也应该看到“短板”。物之新成,必有其瑕。要想“高铁外卖”卖的好，就要全面排查高铁网上订餐可能遇到的问题，例如：网络信号不好，影响订餐下单；列车停车时间短，食品不能及时送上车；网上订餐食品安全保障，如何保障“舌尖上的安全”等。只有做到面面俱到，做到服务周到，才能获得更好的口碑。

　　铁路服务社会、服务市场，满足旅客多样化、个性化需求的新举措值得肯定，它赢在服务，智在创新。“高铁外卖”要不忘初心，在努力服务乘客上“下功夫”，要建立起完善的监督机制，建立乘客、互联网订餐平台和监管部门之间的互评机制，以改善整体餐饮服务质量，保障乘客食品安全和优质服务，才能赢得乘客的掌声，才能“方得始终”。