24日，成都市委副书记、市长罗强主持召开第80次市长办公会，专题研究并审议通过《关于成都市部分行政事业单位实行不定时工作制的试行意见》，决定在实行标准工时制的同时，启动错时、延时工作制试点改革，努力实现“群众在哪里、服务就在哪里，市场在哪里、监管就在哪里”。(成都商报，7月25日)

　　政府的便民服务是关注普通老百姓的利益、需要和愿望，改善人民群众生活质量的举措。这些便民服务关乎千家万户的衣食住行、教育、社会福利和社会保障、劳动力失业和培训、环境保护、公共基础设施、社会安全和秩序等。做好这些便民服务工作是建设“服务型”政府的核心内容，是杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等作风问题，努力做到让群众办事“只跑一次路、只进一道门”的便民服务措施。

　　近日，为了让群众办事更为便捷，解决联系服务群众“最后一公里”的问题，成都市启动错时、延时工作制试点改革，努力实现“群众在哪里、服务就在哪里，市场在哪里、监管就在哪里”。从试点方案来看，错时延时上下班不失为一个较好的方案。党政机关错时延时上下班，一方面不仅高峰期为百姓让路，这显示了“服务型政府”的姿态和初衷，另一方面彻底改变便民中心的作息时间，大大方便了群众办事。

　　群众呼声是第一信号，群众满意是第一标准，做好群众服务工作不能只停留在空喊口号。成都推行错时延时工作制的做法虽然只是一个小小的试点改革，但因其贴心而暖心。它告诉我们，只要始终以群众的需求为第一信号，不断创新服务方式和内容，许多事情将办得更好，许多矛盾可以化解。错时延时服务这样暖心的措施，赢得了群众满意，也是有关部门为民服务理念的进步。我们有理由期待，更多的公共服务部门，将为群众提供更多的贴心服务。