江苏自去年底以来开展党员干部进村入户大走访，目前已累计解决群众反映的各类问题74万个。这74万个有可能“小事拖大、大事拖炸”的隐患，通过走访干部即知即办、协调联办，变成了全省66万名党员干部联系1900余万个城乡家庭和企业的契机，成为地方政府倾听民声民意、促进科学决策的平台。(7月27日，新华网)

　　“干部进村入户不能轻易对群众说‘不’，能办的即知即办，办不了的由上级党组织协调处理。”江苏省委有关负责人说，江苏正积极探索制度化、常态化、长效化机制，实现干部下访有制度安排、群众反映诉求有正常渠道、化解矛盾问题有稳定机制、民意参政议政有规范程序。

　　机关干部走出机关大院，晴天一身灰，雨天一身泥，走村入户深入群众，去和群众交心换心，肯定会听到群众说困难问题，会遇到基层群众向走基层的干部求助，这是很正常的事。这些事不可能百分之百地能够立即解决，也不可能解决得全部让群众满意，这是肯定的。但如果走基层的领导干部在听到群众困难问题，或者因为这些问题解决起来很困难，或者因为这些问题是干部不熟悉的、不分管的，于是就冷冰冰地对基层群众说“不”，这样的行为，肯定会对群众造成伤害，从而疏远干群关系。

　　我们经常说，群众利益无小事，但如果恰恰是牵涉群众利益的事，我们走基层的干部却面对面地群众说“不”，群众的伤心难过，群众的失望是可以想象得到的。因此每一个走基层的党员干部，一定要把不对群众说“不”作为自己的行为准则，认真进行遵守。

　　如果每一个干部在走基层的时候，都牢记不对群众说“不”的行为准则，那么这个党员干部在面对面和群众交往的时候，就会俯下身子，放下架子，认真地去倾听群众的真心话、牢骚话，并且千方百计地解决群众提出的各种疑难问题，即使一时半会不能解决，也会及时地向上级有关部门反映，求得群众问题的早日圆满解决，这对增强群众的获得感，密切干群关系，作用不容置疑。

　　“凡是反动的东西，你不打，他就不倒。这正如地上的灰尘。扫帚不到，灰尘照例不会自己跑掉”。这句话用到解决群众困难问题上来看，同样是很有道理的。群众的问题，你不去认真为他们解决，这些问题始终都会存在，而且还可能会随着时间的推移，让这些问题变得更严重，解决起来更麻烦。因此党员干部在走基层的时候，把不对群众说“不”作为行为准则，这对彻底解决群众的一些老大难问题，提升群众的获得感是很有意义的。