“很委屈，我只想要一句道歉。”7月28日，中通快递湖南株洲天元分公司快递员郭君良因迟到5分钟，先是遭到收件人用太阳伞把殴打，随后还被一男子踹倒在地，导致郭大小便失禁。目前，当地派出所已立案调查此事。(7月31日《三湘都市报》)

　　天气炎热，人容易心浮气躁，这是正常现象。但是，从心情烦躁到动手打人，尤其是打陌生人，这中间还是需要一些过渡的。这一过渡的过程，中间横着道德和法律两道屏障，道德的屏障来源于人的自我约束，打人不对，对陌生人挥拳相向也不对，甚至使用暴力解决问题本身就不对；法律的屏障则来自于人对法律的敬畏，来自于法律对殴打他人行为的惩罚。同时突破这两道屏障，才会对人拳脚相向。

　　不幸的是，株洲这名女子却非常轻松地突破了两道屏障，还将原因归罪于生理期和天气太热。可是，如果舆论进行道德谴责，会谴责生理期和天气，还是谴责女子本人？如果法律进行惩罚，会惩罚生理期和天气，还是惩罚女子本人？很显然，无论是道理谴责还是法律惩罚，都只会针对施暴者本人，而不是缥缈的生理期和天气。所以，一切都是借口，给自己的恶劣行为找理由并不会让自己逃避谴责和惩罚，而只会坐实自己行为的恶劣。

　　另一个关键的问题是，为什么快递员会挨打？仅仅因为迟到吗？仅仅因为迟到导致客户在中午的太阳底下挨了晒吗？恐怕不是。试想一下，假如与这位女士约定时间见面并迟到的是其单位的领导，或是她的家人、朋友，她会因为对方的迟到而大动干戈、拳脚相向吗？恐怕不会。甚至，即使迟到者是有求于她的人，恐怕顶多也就拂袖而去，很难想象她会殴打人家。所以，快递员之所以挨打，主要的原因恐怕还是在于他快递员的身份，换言之，是因为他作为服务行业从业人员的身份。

　　虽然目前第三产业增加值在GDP中的占比已经超过了50%，但是社会上仍然存在歧视服务行业从业者的现象，这其中，一些直接服务于消费者的、不怎么光鲜亮丽也不显得高大上的行业尤其严重。餐饮业服务员、快递小哥等，就是容易遭遇严重歧视群体中的一员。

　　歧视你，看不起你，就会觉得你好欺负，觉得你好欺负，就容易对你动怒，动怒就容易动手，动手就容易伤人——这是一个由歧视而起具有一定普遍性的问题。

　　只有分工不同，没有高低贵贱之分，这是人们在职业问题上的理想状态。理想与现实的差距说明，在向更加文明的社会迈进的过程中，一些人的素质和道德水平亟需提高，而在帮助他们提高的过程中，舆论的道德谴责很有必要，法律的严肃惩处也必不可少——既然把人打伤了，那就好好地接受惩罚吧。