据新华社报道，国务院办公厅日前印发了《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，对各地区各部门政务舆情回应工作做出部署。《通知》要求，对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，最迟应在24小时内举行新闻发布会。(8月16日《法治晚报》)

　　随着互联网的迅速发展，网络媒体引起社会各界的广泛关注，作为社会监督的新途径，网络监督作用不可忽视。作为政府部门，更应充分利用好这个新媒体，做到有情况及时更新、及时解决，让其达到透明化，利于群众监督，莫让“慢语”引发群众“围攻”。

　　网络新媒体可以说是时代的产物，它具有自由性、开放性和互动性，它可以让任何人畅所欲言的发表自己的观点，对于一些敏感话题，尤其是相关政府部门的，更会受到网民的关注，而在出现一些突发事件后，各单位的处理办法也会受到网民监督，并参与讨论。

　　为了避免简单问题复杂化，一般事件恶性化，相关政府部门在出现问题时应在第一时间给出处理意见，并让网民了解，听取意见。在雅安地震救灾中，相关部门及时更新腾讯QQ、微信、微博、论坛等新媒体，使得官方渠道的灾情及救援情况更加透明化，有效铲除了谣言滋生的土壤，大大减少了民众的恐慌；在长沙移栽樟树中，这种关系到国计民生的政府决策，政府部门更是倾听民意，扫除了许多隐藏的舆情“暗礁”。试想，如果缺失了这一步骤的政府决策则有可能面临一些突发的网民“围攻”。

　　当然，也有因为“慢语”引起网络“围攻”的。在长沙巡防队员打人事件中，从长沙警方的危机处理来看，处理结果并没有得到群众的认可，其身份明显存在不实现象，众网民的疑惑给官方造成了较大压力，而长沙警方却对这些情况不闻不问，这只会使其公信力下降，如再遭遇负面危机时，会加大处置难度。所以，“慢语”不可取，

　　不管出现什么情况，都要在第一时间给出处理意见，不要因为怕受群众监督而采取回避的方式，这样的话只会适得其反，难以处理。