近两年，可自助收取快件的智能快递柜在福州各小区和企事业单位推广，快递员将快递存入收件人所在处的智能快递柜，收件人输入密码领取快递，既能兼顾送货效率，又可保护顾客隐私。然而，智能快递柜的普及率跟不上网购市场的发展速度，福州各物流公司的快递员为争取有限的快递柜展开“暗战”，有些快递员甚至在派件的前一天晚上，用白纸抢占空柜，可谓煞费苦心。(8月15日《福州晚报》)

　　快递柜作为自助取件的设备，有着存在的必要和价值，不仅可以大大提升快递员的工作效率，也给用户取件带来了方便，可以说是一举两得的设计，但其想真正实现盈利还需要“糊涂智慧”。

　　快递柜需要通过盈利来维持日常工作，这是一个很现的问题。一些地方将这些成本分摊到用户和快递员身上，对用户和快递员进行收取，以维持智能快递柜的运行，结果却遭到了用户和快递员的抵制，甚至出现了连夜争抢免费快递柜的“暗战”，这些都是收费所造成的。可见，向快递员和用户收费并不是解决快递柜运营成本的唯一渠道，甚至还有可能因为收费而导致快递柜被弃用，出现“两败俱伤”的结果。因此，快递柜收费不能只盯着用户和快递员，还应该将盈利的目光放到市场上，通过其他项目进行收费，满足运行需求。

　　快递柜作为快递行业运营的一个环节，其运行需要一定的成本，收费也有情可原，在情理之中，可是将这些成本分摊到用户和快递员身上却并不公平。首先，对用户来说，用户在网购产品时已经支付了快递费，如果快递柜要收费，就等于重复收费。这显然是不公平的。而对于快递员来说，送一件快递只能赚1元，如果快递柜再收3角到5角的费用，无疑是难以承受之重，严重影响着他们的收益。因此，向用户和快递员收费既不公平也不现实，快递柜收费还需要另觅蹊径。比如，可以增加快递柜的服务功能，以此进行收费，比如可以增加广告发布功能，吸引商家将快递柜作为宣传营销的平台，这样就大大提升了快递柜的身价，通过广告招商盈利自然就水到渠成了。

　　快递柜收费可以，但是却不能只盯着用户和快递员，而应该另辟蹊径，智能快递员盈利需要更多“智慧”，唯有跳出用户和快递员的圈子，将眼光投放到更广阔的市场上，拓展其他服务功能，开展多元化经营，通过其他项目来实现，这样才能既稳定用户快递需求，也能满足运行资金需求。