朋友家准备生二胎,咨询社区服务人员,回复说现在开通了“互联网+社区服务”平台,只要加入微信群,将户口本、身份证、结婚证等拍照上传,即可办理生育服务卡。朋友照做后,却没下文了,微信询问也没回应。无奈,他只能再去社区办证中心窗口办理,不到15分钟就领到卡了。(9月18日《人民日报》)
在互联网+时代的今天,网上政务我们已经不再陌生,从习近平总书记要求领导干部常上网看看中我们读出了群众路线不仅在线下也在线上,那么政务工作自然不能只停留在办事窗口,也应该出现在网络窗口中,网上网下政务双向而行,才能搭建好通往民心的桥梁。
“互联网+政务服务”可以说是践行群众路线的新思维、新举措,期望用这种“新型”的通信方式破解办事跑断腿、磨破嘴的“囧途”,让老百姓在家也能办事,这样的初衷显然是好的,而从社区服务人员的回复说:“现在开通了“互联网+社区服务”平台,只要加入微信群,将户口本、身份证、结婚证等拍照上传,即可办理生育服务卡”也可以看出,办事实在是太方便了,拍几张照片就能轻松搞定。
但是,这样美好的政策却在“照做后,却没下文了,微信询问也没回应”下成为了网上政务难以打通群众的“最后一公里”,看起来像模像样,但实际上除了“好看”让人“白激动”外,留下的只有失望和不解。
的确,政务网站不同于一般网站,他不仅仅是观赏、了解,而是一个真正的政务服务窗口,能够通过这个窗口解决群众的实际困难,但是这样的网站却成了“附和”网站,就是上面一说要怎么怎么做,然后下面就火急火燎地干,但事实上,这样的网站只有个“样子”,并不能达到办事的目的,这不是赤裸裸地忽悠么?
网上政务办起来很简单,但是落实起来却并不容易,要走出网上政务“政绩工程”需要党员干部能够主动接受新事物,更要善于运用新手段,让纸上谈兵变成落地有声,让梦想变成现实,让不敢想变得触手可及,才能让网上政务好评不断。
|