中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央财经领导小组组长习近平12月21日下午主持召开中央财经领导小组第十四次会议，研究“十三五”规划纲要确定的165项重大工程项目进展和解决好人民群众普遍关心的突出问题等工作。习近平发表重要讲话强调，准确把握全面建成小康社会内涵，对实现第一个百年奋斗目标至关重要。全面建成小康社会，在保持经济增长的同时，更重要的是落实以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展。(12月21日新华网)

　　我们党是执政为民的党，在全面建设小康社会的关键时刻，习近平总书记再次重申要解决好群众普遍关心的突出问题，不仅彰显总书记的为民情怀，更是对各级干部的严肃要求。而要真正把这一要求落实在各级和干部的日常行动中，还必须在干部素质、干部作风和干部纪律上狠下功夫。

　　一要树立正确的执政理念。思想决定行动，没有执政为民的思想基础，就会出现执政理念偏差。一旦执政偏离民意，要么以个人政绩为中心，要么以个人喜好为准绳，连关心群众利益都无从谈起，就更谈不上解决群众关心的突出问题了。时下，虽然通过多层次、多角度的理想信念教育，各级干部的执政理念和服务宗旨总体形势看好，但也不乏庸政懒政、“当官不为民做主”的鲜活事例，更有铤而走险大行贪腐之能事的个案不时曝光。这就说明，持续推进干部思想政治学习教育，促进干部牢固树立正确的执政服务理念，不仅是一项长期的工作任务，而且是解决群众关心的突出问题的必要前提和根本保证。

　　二要秉持务实的工作作风。要解决群众关心的突出问题，首要的是要知道群众关心的突出问题是什么。尽管从社会治理的角度看，群众反映问题的渠道多种多样不乏门道，但作为各级政府和干部的责任，不是坐等群众上门反映问题或是想当然闭门造车，而是要“先天下之忧而忧”，主动深入到群众当中去“问民需”，真实了解群众的所思所盼，通过切身感受和贴心沟通厘清群众关心的突出问题并予以解决。而要做到这一点，就要摈弃形式主义、官僚主义作风，大兴深入一线、深入群众之风，把工作做实在、做到群众心坎上。否则，离开了群众意愿的问题，就算解决得再多，也不过是自娱自乐、自说自话，难以与群众的关心合拍、形成共鸣。

　　三要健全有效的惩防体系。工作要落实，必须要有相应的配套措施。从预防的角度看，要进一步完善群众关心突出问题收集的方式方法，要建立问题台账和问题销号制度，实行项目化管理，要制定科学有效的解决突出问题考核办法，纳入任期目标，实行目标管理，要结合选人用人总体方案，把解决群众关心的突出问题作为干部提拔任用的必备条件。从惩戒的角度看，要对照纪律和规矩，严肃查处不作为、慢作为、乱作为的人和事，充分发挥执纪问责震慑作用，以此保证解决群众关心的突出问题在各级和各个层面见到实效，让群众满意。