12月29日下午，泸州古蔺街头一个角落，一位9旬老人坐在地上，摆着折耳根、野葱等野菜售卖，但行人匆匆没能引起大家注意，老人一分钱也没卖出去。突然，城管来了，大家顿时为老人捏一把汗，心想老人肯定会被撵开。可这名城管并没驱赶老人，而是现场帮老人叫卖起来，并陪老人半小时，帮老人把菜卖完后，叮嘱老人安全回家。(1月1日新华网)

　　2014年社科院蓝皮书《形象危机应对研究报告2013-2014》称，官员形象最差群体城管排第一。形象最差，城管夺冠。对这样的结果，相信有不少人认为是“实至名归”。一直以来，城管的形象都不怎么好，城管砸摊、打人的新闻更是不绝于耳，以至于只要人们提到暴力执法，城管基本上都是首先被提及的“负面典型”。

　　大众在跟风媒体对城管口诛笔伐的时候，可能没有想到，相对于其他那些坐办公室的群体，城管是真正在一线干实活的。他们天天跟普通人和社会底层打交道，他们当中虽然有极少数执法可能存在问题，但绝大多数是值得信赖的，他们用他们自己的方式，处理着情与法的关系，他们力所能及地让自己的执法有温度，只不过在眼球经济时代，大众对他们的“暖心执法”关注的少，而对他们的所谓“暴力执法”却穷追不舍。

　　就如发生在泸州古蔺街头的城管当事人喻成，当他看到下桥头有人卖菜，而该地方是禁止摊贩占道经营，本来应该劝老人离开的，让她到附近菜市场卖。可看当他看到老人的野菜并不值钱，也不新鲜，这样卖下去，肯定困难，况且老人已是90岁高龄。于是，喻成变身“菜贩”一边吆喝，一边帮老人卖菜，不到半个小时就将菜卖了。最后，喻成还扶起老人，并叮嘱其回家时注意安全。

　　城管巧执法有温度，也得到当地群众的认可，大家纷纷围拢过来，各买一点，并且大家都没还价。还有市民拍了照片发给四川新闻网记者说：“城管变换一种方式执法，让大家感到很温馨。”这个城管的执法为什么会让人感觉到有温度，一个重要的原因是他没有简单粗暴地对待违规卖菜的老太太，而是帮助其卖完菜后才扶着老太太离开，这既维护了法律的权威，又照顾了特殊群众的利益，让社会充满了温暖的正能量。

　　笔者相信，在城管队伍内部，像这样会执法，巧执法，让执法有温度的城管还有很多很多，只不过一般人不太清楚罢了，他们的“暖心执法”确实值得我们为之点赞。