不发通知，不打招呼，直奔各窗口，“一把手”换位体验办事流程，检验杭州全市市场监督管理系统“最多跑一次”改革成效。(5月9日，中国网)

　　从4月开始，为深入推进“最多跑一次”改革，进一步提高窗口服务水平，浙江省杭州市市场监督管理局组织全局正、副处长和全体党员到市本级和16个县市(区)行政服务中心市场监管窗口为群众代办或协办业务，通过亲身体验、换位思考查找工作流程、服务举措方面存在的问题。在此次换位体验过程中，杭州市市场监督管理局办公室主任熊春来、杭州市市场监督管理局信用信息办主任方德新等都“跑了两次”。

　　为什么会跑两次，杭州市市场监督管理局办公室主任熊春来认为，部门联动工作做得不好是一个重要原因。各个部门如果只强调了自己事项的“最多跑一次”，而不去考虑部门之间的信息共享，企业就享受不到真正的“最多跑一次”。

　　笔者认为，熊春来主任说得非常中肯。企业要办的事项，很多都不是由某一个部门就能够一手把它办完的，需要部门之间通力协作。这就是我们说的让信息多跑腿，让群众少跑腿。比如杭州市市场监督管理局信用信息办主任方德新，在帮杭州恋佳暖通设备有限公司代办登记注册业务时被告知没房屋产权证的需要提供商品房预售证，而这个商品房预售证是由住房保障和房产管理局管。于是他窗口的建议下又跑了一趟该市住房保障和房产管理局开了证明才得以成功办理好业务。

　　由此可见，地方政府要让“最多跑一次”真正成为现实，让老百姓满意，就一定要大刀阔斧地进行改革。既要简化办事流程、变“多头受理”为“一口受理”，抑或依托“互联网+”、促进办事部门之间的有机衔接和良性互动，变“群众来回跑”为“部门协同办”，又要通过简政放权，打破条块分割，让各个部门之间联动起来，形成合力，从而助行政效能提升，才能真正解决群众少跑腿的问题，实现群众“最多跑一次”目标。

　　“最多跑一次”契合了服务政府型政府的服务理念，解决了群众办事难的痛点问题。一经提出来，就受到群众的热烈欢迎。政府统筹兼顾，让各个部门之间联动起来，确保“最多跑一次”的落实，就显得尤为重要。