从昨日起，成都政务服务系统开始试行不定时工作制。作为11个试行部门之一，市政府政务中心积极落实制度，出台相应工作方案，有序开展延时服务工作。试行首日，延时服务时段迎来较为平缓的办事流量，预计随着宣传力度的扩大，知晓度的提高，今后延时服务段将迎来更多的办事群众。本周四，市政务中心网上预约平台将全面开放。(成都日报，2017年8月2日)

　　长期以来，由于行政事业单位“雷打不动”地与公众同时间上下班，且周末不上班双休，普通群众往往办理点居住证等小事，都需要请假至少半天，让一些与行政事业单位上下班“同时”的群众无时间处理，很不方便，群众多有抱怨。

　　从8月1日起，四川省成都市11个市级部门纳入不定时工作制首批试点，全市政务服务系统将实行延时服务，工作日全天服务中午不“打烊”，周六延时服务全天均可办理。首轮11家试点改革部门包括：公安、环保、城管、交管、卫计、食药监、安监、旅游、政府政务中心、文广新和农委。

　　“群众利益无小事”。成都市启动错时、延时工作制试点改革，是以人为本、执政为民理念的具体体现，也是建设服务型政府的需要，这一改革让“为人民服务”更加人性化、公仆化。

　　错时、延时工作制的试行，只是提升行政事业单位公共服务的良好开始。还需要从提升行政事业单位人员服务意识，提高办事效率，多开展人性化服务，精简办事程序，加强监督检查等各方面着力。只有这样，才能有效提升行政事业单位行政效率，提高群众办事的便捷程度。