“微信工作法”实现与29万党员群众面对面,网络平台成了社会生态与公民心态的“放大器”。 “微信工作法”让群众有了反映问题、反馈意见、表达诉求的渠道,领导干部也有了对接的“窗口”。将网上影响力转化成现实服务力,线上线下融为一体,解决问题最受欢迎。(人民日报2016年08月11日)
互联网时代,群众大多都通过手机等接入了互联网,网络平台已成为一种“时尚交流”,越来越多的官员也加入到了这个行列,但想要真正Hold住网络,那还真不是一件容易的事,必须得学会网言网语才能紧接地气,“有温度”的与民亲近;必须得学会有来有往才能以情互动,“有风度”的直面拍砖;必须得学会换位思考的问题导向,“有力度”的贴近诉求。官员要做到这样“张弛有’度’”才有可能得到群众认可,赢得网友的理解和尊重。
官员利用新媒体来推介自己的品牌;利用自媒体平台进行公共沟通都是无可厚非的,但是有着“官员”和“个人”双重身份的人员来说,究竟应该怎样把我好那个度才是贼好的呢?这样特殊的身份关系究竟该如何平衡才是正确的呢?难怪,在一些官方微博中会遭遇到网上不理性之声呢,让网络一片嘈杂引发愈演愈烈的网络舆情呢。官员在网络上实在无法摆脱其整治属性时不妨主动发声,及时回复群众关注的民生问题等,当然,如果真想以个人的名义发表看法时也最好提前说明,这样才能更好避免一些问题的发生。以便取得群众理解。
群众上网了,社情民意也上网了,面对着群众在网络上的诉求越来越多,解决群众需要也就迫在眉睫了,搭建解决问题的“绿色通道”也随之产生,“微信工作法”就这样出现在了群众生活中,让群众有了反映问题、反馈问题、表达诉求的渠道,让领导干部也有了对接的“窗口”。既然是在网络上,官员始终要谨记一点:在网络上官员更容易掉入祸从口出、惹是生非的“怪圈”,切忌过度“网言网语”。无论是利用新媒体平台来推介品牌还是进行公共沟通,将网上影响力转为现实服务力。在现实公共服务层面提升公信力才更有“把握”。将线上线下融为一体才是帮群众解决问题的关键。“微信工作法”帮群众解决实际问题的同时也别弄丢了“自我”空间,要将“单位”与“个人”切实区别开才是,别让自己都弄混淆了。这样会让网络更加混乱不堪,这可不是大家愿意看见的。
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