据《国务院办公厅关于2016年第二次全国政府网站抽查情况的通报》反映，在随机抽查的各级政府网站746个中，仍有112个网站不合格，其中，云南省“勐腊县保护所”网超过6年未更新。如今，政府网站越做越漂亮、栏目设置越来越多，但社会公众评判的并非政府网站的“颜值”，而是其内容与服务。(8月24日 《人民日报》)

　　随着“互联网+”政务时代的到来，不少地方政府部门通过建立网络发言人、官方微博等方式启动了政民互动平台，利用“网上直通车”达到“听民意、汇民智、解民忧、聚民心”的目的。然而久而久之，不少平台却沦为“花架子”，流于表面形式，更有甚者，对前来咨询的网民“恶言相向”。诸多“神回复”更让网友叫苦连连。不论是官微“发威”口不择言，还是“不定期休眠”，其背后折射出的都是这些网站的主办方没有做到与群众“以心换心”。殊不知，唯有政府网站更“贴心”，群众才能更“舒心”。

　　其实，“官微”也好，“官网”也罢，其发声绝不仅仅是单纯的个人行为，而是代表政府的形象，一定要慎之又慎，因为任何风吹草动都有可能被网友“围观”甚至“发酵”。而官微和政府网站流于形式，长期“休眠”、甚至“出言不逊”，更是直接导致政府的公信力“一落千丈”。其实休眠的不只是网站，更是相关政府部门“为民服务”的公仆意识。

　　官方信息打破“神秘感”，走向“透明化”，已是重大变革，是“质”的飞跃。信息从来都不是冷冰冰的文字和数据，而是实现良性互动的桥梁。在“新媒体”环境下，人人都是麦克风。政府应利用好论坛、微博、贴吧等互动平台，让他们成为反映社情民意的重要场所，成为社会情绪的“减压阀”、官民关系的“润滑剂”。政府在准确、及时、有效地公开信息的同时还要认真聆听百姓的心声，主动回应社会关切，并把群众意见真正反馈到日常工作中去，才能真正发挥网上政务的作用和功效，才能逐步提升自身的公信力。

　　新媒体时代，在政府和民众间架起沟通的桥梁，畅通社情民意通道本非难事。它不需群众的长途跋涉，也不要官员费尽苦心地“微服私访”。政府网站的普及并不可喜，让政府网站发挥作用才是根本所在。正所谓“民之所望，施政所向”，民众的支持与拥护是政权稳定、社会安宁的关键因素之所在。想要得到百姓的支持与信任其实并不难，因为“你离群众有多近，群众就对你有多亲”。只有把一切工作的出发点放在群众的利益上，才能真真正正地获得人民的拥戴。同理，唯有让政府网站更“贴心”，群众才能更“舒心”。