近日,一名市民在常州街头看到西瓜摊贩辱骂城管队员,本以为双方会发生冲突,不料城管队员竟然骑着巡逻车离开了。之后更有几位城管队员来跟西瓜摊贩和颜悦色地沟通,还发香烟给小贩抽,并给小贩点烟。(《扬子晚报》9月7日)
对于要抽烟的人来说,一根香烟能够一下子拉近彼此之间的距离。近日,常州城管在执法过程中不仅主动发香烟给小贩,还给小贩点烟,引来网友的点赞和支持,被称为“发香烟执法”。的确,在城管执法过程中,主动给小贩递根烟,并帮小贩点起,把小贩当“兄弟”一样对待,就让原本看似生冷的执法多了一些“人情味儿”,而且看似效果还不错。
近年来,各地为了缓解城管与商贩之间的矛盾,促使城管更好更有效的执法,可谓是绞尽了脑汁,想尽了千方百计,“微笑执法”、“鲜花执法”、“美女执法”……,各种花样翻新的执法方式在城管执法过程中不断被探索,不断被总结,目的只有一个,就是为了更好的维护城市的日常秩序,更好的规范商贩特别是小摊小贩的经营行为,其效果也是比较明显的。而今,又多了一个“发香烟执法”,让城管执法显得更加“接地气”,更加具有“人情味儿”了,值得城管队员们在实际执法过程中借鉴和参考。
长期以来,城管执法一直是城市管理难题,无论走到哪里,城管和商贩之间似乎始终是一对“冤家”,在媒体报道上屡屡曝光城管暴力执法的丑闻,致使在广大群众心目中,“暴力”、“野蛮”、“粗鲁”等,已经几乎成了城管的形象代名词。其实,无论是城管,还是小摊小贩,都不容易,城管为了履职尽责,更好的管理城市,必然会对一些违法占道的小摊小贩进行制止和干预,而作为小摊小贩,为了生计,为了生意能够更好,不得不在一些地方违法占道摆摊设点,如此一来,这种矛盾就必然存在。当城管难,作小贩也难,既然都难,何不互相谅解,互相理解,把彼此当成“兄弟”一般,多站在对方的角度想一想,主动递根香烟,把火点起,这不就能让执法多了一些“人情味儿”了吗?曾经“全武行”的场面难道还会出现吗?
当然,时下正在倡导全民禁烟,“发香烟执法”只是为城管执法提供了一个思路和方向,能否让未来的城管执法多一些“人情味儿”,少一些“火药味儿”,而且执法效果还很好,这才是大家愿意看到的。
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