日前，有网友在常州市天宁区朝阳路遇城管队员在执法时给小贩发烟，于是在本地网络论坛中“曝光”了此事，引发网友关于城管执法“该软还是该硬”的热烈讨论。据了解，发烟的是天宁茶山城管中队的一名组长，他这么做正是为了方便与小贩做通工作，消除不良影响。(9月7日央广网)

　　城管与摊贩在人们眼中就如同敌人似的，在街道上几乎每天都会上演“城管追，商贩跑”的戏码，摊贩见到了城管就如同“老鼠见了猫”一样。然而，在常州市天宁区朝阳路却上出现了城管在执法中给小贩发烟的一幕，在笔者看来，在城管与摊贩关系紧张的当下，这一幕简直意义非凡。

　　城管给小贩发烟，有利于缓和与摊贩之间的矛盾，从而可以使得城管与其能够进一步沟通，进而使得城管能够继续进行执法。否则，一旦他们之间的矛盾激化，只会不利于城管执法。因此，这种带有人情味的执法只要不违背相关的规定多些也无妨。

　　然而，许多网友却认为这样做有损于执法的威严，认为城管执法能力欠缺，才会去“讨好”小贩。一旦城管们都这样做，只会使得小贩们认为他们软弱无能，好欺负，进而会更加肆无忌惮，无视于城管的执法，最终不利于产生良好的效果，从而不利于城市环境的建设。

　　执法，顾名思义就是相关工作人员依照法定职权和法定程序，行使行政管理职权、履行职责、贯彻和实施法律的活动。这也就要求在执法过程中严格按照规定执行，不能有一丝的懈怠。尽管如此，笔者认为，严格执法与人情化执法并不冲突，正如天宁城管大队钱进大队长所说：“执法显然是一件严肃的事情，但是执法也可以有一定的灵活性，可以加入一些人情味。如果把执法理解成横眉冷对显然是不全面的。”这句话说得不无道理，值得大家深思。

　　因此，笔者希望，在城管执法过程中要视情况而定，不能一味的严格，要懂得灵活多变，要讲人情味，学会在执法过程中与群众打交道是更重要的一件事，获得到老百姓的理解与支持才是执法的关键，这样才能避免冲突升级。

　　城管发烟执法，虽然是个例，但大家并不能对其一味地质疑与否定，要一分为二的看待这件事，毕竟这样做既不违背规定，又能达到所要的效果，何乐而不为呢？