记者日前从河南省政府办公厅获悉:《河南省行政机关政策文件解读实施办法》出台,要求省级行政机关出台的“红头文件”,要将“官话”翻译成大白话,用通俗易懂的语言,把群众关心的事情讲清楚。(9月19日,人民网)
说起红头文件,给人的一种印象就是严谨、专业、高冷、不易看懂。对于政府机关来说,出台文件必须做到严格、严谨、不出漏洞、不表达歧义等等,但是对于普通群众来说有些红头文件就显得太过于专业了,普通老百姓对专业性的红头文件,尤其是专业性词语、专业性术语一窍不通,简直是两眼一抹黑看不明白,这样的红头文件又如何让群众能够看懂,从其中了解跟自己相关的政策和措施呢?
高冷的红头文件,普通老百姓看不懂也就算了,一些政府干部也是一知半解,似懂非懂,干部们都不懂,又如何给群众做好政策解释和宣传工作呢?政府出台严谨的红头文件,在行文上字斟句酌、咬文嚼字是必要的,可是如果这些文件是要拿给老百姓来看的话,恐怕就困难了。其实,老百姓最关心的就是政府出台的文件、政策、措施是不是与自己相关,是不是关系到自己的利益问题,老百姓就是这么单纯、这么直接。所以笔者认为,在政府出台红头文件的时候,务必做好专业名词、专业术语、政策等的注释和解释工作,最好能够翻译成通俗易懂的白话文,让群众一目了然地了解相关政策、措施及规定。
以前,某些地方政府在出台红头文件时,根本没有考虑的群众的理解程度,只是站在部门的角度出发,而没有站在群众的角度来看问题。在某些专业性文件出台后,相关部门还得专门安排工作人员给群众做好政策解读和解释工作,不仅浪费时间而且浪费资源。随着《河南省行政机关政策文件解读实施办法》的出台,这不仅让群众能够看懂、看明白相关文件,更是打通了政府与群众交流的最后一公里,消除了两者之间的沟通障碍,在群众和政府之间架起了连心桥,同时还节约了相关政策的解释时间,提高了政府的办事效率。
从“官话”到“大白话”这不仅仅是政府部门工作作风的转变,也能够进一步强化党员干部的宗旨意识,更凸显了为民情怀。只有加强与群众的沟通和交流,畅通“官”与民的正常沟通渠道,真正了解群众的所思所想所急所盼,才能解决好群众问题,服务于人民。
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