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展现服务“新姿态”你的回家路更舒畅温馨
2017-01-09 10:16 来源:多彩贵州网 作者:庞孝义 编辑:苑瑗
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  鸡年迎春的钟声仿佛在耳畔响起,很多返乡的游子即将踏上回家的列车。现如今,飞机票昂贵、汽车安全性不高让人望而却步,相比之下,火车安全系数高、经济实惠,舒适度高越来越受到大家的青睐。然而,春运期间“一票难求”的囧境却成了无数旅客心中解不开的结,吐槽、质疑,甚至谩骂不休。

  那么,买一张回家的火车票真的很难么?我觉得不尽然。那么,旅客为何会有“一票难求”的纠结和抱怨?

  春运期间,媒体的聚光灯始终对着火车站。他们很清楚,要博取眼球,增加浏览量必须从火车站入手。在这个总爱博取同情、吐槽的时代,火车票的陈年往事被翻了一遍又一遍,始终乐此不疲。这类报道中也不乏真知灼见,客观的分析铁路部门存在的不足,提出了针对性的建议、意见,的确值得点赞。但有些媒体字里行间充斥着对铁路的调侃、抱怨,甚至谩骂、歪曲,他们只是一张纸、一支笔,拿特殊当整体,在白白浪费媒体资源的同时,消耗着民众对铁路的信心,他们无需负责,只是在浏览量暴增的数字背后偷偷掩笑。

  笔者认为,很多年前火车票的确很难买,毕竟当时动车、高铁还未有耳闻,绿皮车摇摇晃晃两天两夜也是常事。但近几年看来,随着动车、高铁的快速发展,大量建设新线,特别是“八纵八横”格局网的布局已经成型,让老百姓的购票不再难了,出行变得想走就走,“一票难求”渐渐会成为过去式。民众在这世界铁路里程最长和世界高铁里程最长的的高铁网中享受着无法拒绝的高铁红利,在体验舒适方便的同时也在慢慢不断提升生活品质。

  很久以前,春节回家过年连夜排队却只能买到站票,虽然是站票,但拿到票的那一刻,身处异乡的种种辛酸与痛苦一下子烟消云散,手中的车票往往不是一张简单的车票,却变成了与家人团圆的希望与寄托。所以,为了这份希望与寄托,一方面,我们在购票的时候去售票厅也好,在12306官方网站买也好,一定要走正规渠道;另一方面,千万不能情急“乱投医”,远离黄牛党,远离高价票,不要“捡了芝麻丢了西瓜”,到头来得不偿失,这不仅是对铁路部门的信任与理解,更是对自己、对亲人、对家庭的负责。

  “铁老大”展现了服务“新姿态”,加上你的文明有序购票,多一些对铁路部门的理解与包容,今年春节,你的回家路会越来越舒畅温馨。

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