浙江28日晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后清单内的事项,只要材料齐全,群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。这份在浙江政务服务网和浙江省人民政府门户网站公布的项目清单,包括省直单位516项,中央直属部门在浙单位234项;设区市本级平均674项,县(市、区)平均364项。(3月1日《中国青年报》)
在中国,一旦说到政府机关办事难,估计绝大部分群众都能够滔滔不绝地说个一二三出来。跑断腿、磨破嘴,打不完的电话,盖不尽的公章……很久以前,“一直在路上”曾是群众和企业办事的真实写照。把简单的事情弄复杂是找事,把复杂的事情弄简单是本事。群众和企业办事“一直在路上”,拷问的是政府为人民服务的态度,更考验着政府社会治理的能力和水平。
媒体曾经报道称,甘肃省张掖市临泽县退休教师王某到县政务大厅房管局服务窗口申请办理房产证,县房管局产权产籍监督管理所所长赵克兵对办证审批所需资料进行审查后,明知所需补充哪些材料,却对王某不一次性告知、爱搭不理、态度刁蛮。最终,致使王某为办证先后跑了9次,办证过程历时55天。超出《房屋登记办法》规定的30个工作日和县房管局公开承诺的7个工作日的时限。王老师遭遇的跑断腿虽然可能是一个极端的个案,但类似这样跑冤枉路的群众还有很多,确实也是一个不争的事实。
在上月闭幕的浙江省“两会”上,他们提出要加快推进“最多跑一次”改革。用“最多跑一次”来倒逼各级各部门减权、放权、治权,形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制;用“最多跑一次”来杜绝多头执法、重复检查,形成“部门联合、随机抽查、按标检查、一次到位”的监管机制;用“最多跑一次”来全面推行“互联网+政务服务”,形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的运行机制。
更为难得可贵的是,昨天浙江省晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后,清单内的事项,只要材料齐全,群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。这意味着浙江省在为民服务上进入了2.0时代,这既是互联网+时代,更是关爱群众新时代,是过去“群众跑着,干部坐着”模式的升级换代。现在是群众坐着,让信息跑起来,让干部动起来,让群众办事方便起来。
“最多跑一次”的真正落实,确实是真正打通了服务群众的“最后一公里”,让浙江省真正进入服务群众2.0时代。
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