从8月1日起，成都政务服务系统开始试行不定时工作制。作为11个试行部门之一，市政府政务中心积极落实制度，出台相应工作方案，有序开展延时服务工作。(8月2日《成都日报》)

　　“不好意思，下班时间到了，请您下午再过来办理吧。”这种让群众无奈止步于办事窗口的话，在很多地方的办事窗口单位经常听到。群众对这种“自己要上班，服务窗口也上班，自己下班，服务窗口也下班，为了办事，只能向单位请假”的苦恼也颇有微词。但从8月1日起，成都政务服务系统开始试行不定时工作制，服务窗口午间不休，群众中午也能办事，缩短了办事时间，提高了工作效率，为办事群众提供了很大的便利，得到了群众的一致点赞。

　　当前，政府部门门难进、脸难看、事难办，便民服务热线不便民，办事窗口服务态度较差等问题长期存在。归根结底，都是在公仆意识上出了问题。增强党员干部的公仆意识，对于建设服务型政府，增强政府提供公共服务的能力有着十分重要的作用。同时，让群众在政府部门办事享受便捷高效的公共服务，是关系民生的大问题。

　　民生问题无小事，一枝一叶总关情。成都政务中心推行“不午休”，真心为前来办事的企业和群众着想，最大程度地实现便民利民，展示了一个高效务实的窗口单位形象。成都政府把群众的需求和愿望放在心里，探索更多的便民举措服务群众，是群众的期盼，是民心所向，值得学习和借鉴。

　　“办事窗口不午休”看似一件不起眼的小事，却让“想群众之所想，办群众之所急”不再是一句空话，群众方便了，群众得利了，人民公仆的工作才算真正做到位。所以，“办事窗口不午休”凸显浓浓的公仆意识。

　　总之，作为窗口服务人员，要学会倾心为群众服务，在办事服务的时候多一分微笑、多一分热心，将公仆意识贯彻到思想、行动中，兢兢业业，树立公仆“心”、满怀公仆“情”、提高公仆“能”，赢取群众真心拥护。