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暑运发送旅客4亿,铁路服务更接“地气”
2016-08-24 09:55 来源:多彩贵州网 作者:庞丽 编辑:苑瑗
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  近日,据新华社报道,全国铁路旅客发送量持续高位运行,累计发送量超过4亿人次,46天里日均发送旅客超900万人次的累计达19天。铁路作为大数据交通运输行业,以其运量大、速度快、安全优质等优点,已成为老百姓轻松、方便出行的首要选择。

  随着我国铁路的快速发展,特别是高速铁路的快速发展,为人们的出行带来了极大的方便,其安全性、舒适性、快捷性受到乘客的亲睐。尽管运送旅客人数创新高,但并未向人们所想象的那样,车站人山人海,挤扛不动,一票难求。铁路部门不断推出新的政策,延长车票预售时间,网络购票、手机购票等等,让人们更好的安排自己的出行,不再为买票而发愁。增加旅客集中分散城市的列车车次,为学生、农民工办理团购票,为暑运缓解压力,让暑运真情温暖旅客。

  暑运已进入收尾阶段。随着全国各大高校开学,学生客流持续攀升,铁路迎来新一轮客流高峰。特别是今年8月底至9月初,是新疆地区棉花采摘的重要时节,四川、重庆每逢这个时段都会组织大量的劳务人员输出援疆,成都铁路局在成都、重庆两地共计开行15趟赴疆棉农空调专列,为西南劳务人员援疆支农提供运输服务,全力提升温馨服务水平。哈尔滨铁路局在21个主要车站同步推行“哈铁畅行卡”,服务范围包括代购车票、汽车进站、贵宾室租赁以及客运引导服务等业务,为高端旅客提供高品质服务。

  从这些举措里我们可以看到,铁路暑运之所以发送量如此之大,不仅在于其方便、实惠,更在于其服务能够满足大众需求,客运服务供给的品质和效率得到进一步提升。我们更清晰地看到,几年来,铁路一直在不断地改善旅客购票、候车及乘车环境,充分考虑旅客需求,保持售票厅、候车室及车厢内环境干净、舒适惬意,同时为旅客提供信息咨询、便民措施和服务指南,方便旅客选择适合自己的最佳出行车次、路线,旅客购票,乘车变得更加便捷,不断提升旅客的出行体验,让旅行真正成为了一份享受。

  “三个出行”让铁路服务“永无止境”。我们期待铁路建设发展更加完善、更加完美,铁路服务老百姓的方式也越来越全面,多方位、多层次、多角度满足老百姓出行需求,将铁路服务做得更接“地气”,真正做到想旅客之所想、急旅客之所急。

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